Olá, meu nome é Fernando Acácio Batista e eu sou Fisioterapeuta especialista em fisioterapia em terapia intensiva adulto, além disso sou professor de ventilação mecânica tema que adoro e leciono em algumas especializações. Venho aqui deixar disponível para quem tenha interesse meu curso e e-book.
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Hoje iremos falar de auditoria que no sentido mais amplo poderá ser definida como uma atividade de controle e qualidade de uma organização, onde iremos realizar a verificação de relatórios e registros para a objetivação de um foco, que pode ser em atividades financeiras, administrativas ou na qualidade do serviço prestado.
Dentro deste processo pode ser utilizado a observação, medição, ensaio ou alguma outra técnica para verificação dos dados. Sua finalidade é garantir a qualidade da assistência em saúde prestada e o respeito as normas técnicas, éticas e administrativas previamente estabelecida. Ainda dentro da auditoria em saúde temos que observar as equipes de auditoria interna e externa como uma área empresarial como outra qualquer.
- A auditoria interna será realizada por auditores da organização com um caráter mais operacional e preventivo das perdas e glosas de contas por exemplo, além de um controle gerencial com medições e avaliação da eficiência e eficácia de outros controles. Ela poderá subsidiar a administrador com alguns dados relativos a atividade do hospital;
- A auditoria externa é realizada por auditores que não fazem parte da organização e que irão recolher dados por ocasião de uma visita agendada.
Além do mais estas visitas podem ser regular em caráter de rotina para avaliação da qualidade, da produtividade e dos custos de tal atividade ou serviço ou poderá ser extraordinária para averiguar um denúncia ou irregularidade em alguma atividade específica.
De forma reduzida a auditoria tem um função primordial na análise de processos, glosas, qualidade, revisa de prontuários e até em custos hospitalares e é muito comum encontramos Médicos ou Enfermeiros auditores. Portanto a Fisioterapia também deve passar por auditoria e se enquadrar dentro das normas organizacionais. Além do mais um auditor deve ter alguns princípios:
- Autonomia;
- Independência;
- Soberania;
- Imparcialidade;
- Conhecimento técnico;
- Capacidade profissional;
- Atualização;
- Zelo;
- Ética;
- Sigilo.
Ao entrarmos em conhecimento técnico que abrange uma grande gama de assuntos, deixo a pergunta:
- Será que a Fisioterapia deveria ter auditoria?
- Qual seria o impacto disso nos custos hospitalares?
- Qual o impacto na qualidade?
- Isso seria viável financeiramente?
- BRASIL. Lei Orgânica da Saúde, nº 80080/90 – Art. 4. Disponível em: http://www.anvisa.gov.br/legis/leis/8080_90.htm.
- COMISSÃO SOBRE GOVERNANÇA GLOBAL. Nossa Comunidade Global. O Relatório da Comissão sobre Governança Global. Rio de Janeiro: Editora FGV, 1996.
- DINIZ, E. "Governabilidade, Democracia e Reforma do Estado: Os Desafios da Construção de uma Nova Ordem no Brasil dos Anos 90". In: DADOS – Revista de Ciências Sociais. Rio de Janeiro, 1995:38(3), p. 385-415.
- KURCGANT, P. Administração em enfermagem. São Paulo: EPU, 1991.
http://portal.tce.pb.gov.br/wp-content/uploads/2011/07/01Relat%C3%B3rio-Final-AOP-no-HEETSHL.doc.pdf
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