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A famosa matriz SWOT ou análise SWOT foi desenvolvida por volta da década de 60 e se transformou em um método muito importante para as empresas formularem suas estrategias. Seu significado é Strenghts (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças), ou seja SWOT.
Seu uso se reserva para a realização de uma análise interna da organização (força e fraquezas) e uma análise externa (oportunidades e ameaças), contudo ela se torna uma análise complexa do ambiente interno e externo para nos conduzir a uma adequada estratégia para a organização. Assim o que podemos analisar em cada quesito?
- Forças: As forças são elementos internos pelo quais trarão benefícios para sua organização e poderá também lhe mostrar pontos que realmente fazem a diferença para seu negócio como por exemplo:
- A união da sua equipe;
- Uma certa quantidade de ativos;
- Localização privilegiada;
- Relacionamentos estratégicos;
- Entre outras.
Parece simples, porém em cima destes dados podemos por exemplo pensar um um sistema de remuneração integrada, ou então proporcionar benefícios para os funcionários, planos de carreiras ou prêmios. Podemos pensar se nossa capitalização é barata ou cara, se precisamos focar mais no marketing do local em que estamos ou segmentar projetos para públicos específicos.
- Fraquezas: São elementos internos que poderão atrapalhar nosso negócio e devemos procurar as características que termos controle para correção e aliar complementando nossas forças com por exemplo:
- Produto altamente perecível;
- Matéria prima escassa;
- Equipe pouco qualificada;
- Tecnologia ultrapassada;
- Serviço de baixa qualidade;
- Entre outras.
Nestes pontos podemos por exemplo fazer uma precificação com trocas, mudar a matéria prima, qualificar a equipe com treinamento e educação continuada, vender nossas estruturas para outras empresas ou contratar uma empresa para melhorar nossa tecnologia e melhorar o serviço trazendo qualidade e mais satisfação para o cliente.
- Oportunidades: São situações externas que podem acontecer e afetar de modo positivo nossa organização, além de que estes fenômenos não podem ser controlados com por exemplo:
- Vai sair uma nova lei;
- Pode surgir um novo curso ou área de atuação;
- Minha concorrente precisa de ajuda
- Entre outras.
Podemos nesse caso através de alguma nova lei produzir um produto ou serviço para atender a nova demanda, podemos mandar funcionários ou nós mesmo nos atualizar ou se especializar neste novo curso ou serviço, entre outras possibilidades.
- Ameaças: São situações externas que podem trazer riscos para nosso negócio e organização e eles também estão fora de controle da empresa com por exemplo:
- Entrada de um concorrente no mercado;
- Pirataria de produtos;
- Serviços iguais com mais qualidade;
- Falta de mão de obra qualificada;
- Entre outros.
Dentro das ameaças devemos traçar estratégias para melhorar estes fenômenos como estudar o concorrente e tentar diminuir os custos para um melhor posicionamento e melhor qualidade do produto e serviço, entre outros.
Portanto a criação da análise SWOT é essencial para qualquer planejamento estratégico de uma organização. Com ela podemos formular um gráfico ao final de nossa análise e verificar em que posição nossa organização se encontra e onde podemos obter melhorias e potencialização para um melhor negócio, posicionamento, competitividade, diferenciação e se manter no mercado como potência e liderança no segmento que atuamos.
Espero ter ajudado em mais um postagem...
- OBRA, M. Administração de marketing no Brasil. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
- CZINKOTA, Michael R. (Et al). Marketing: as melhores práticas.Trad. Carlos Alberto Silveira Netto Soares e Nivaldo Montigelli Jr. Porto Alegre: Bookman, 2001.
- DIAS, S. R. Gestão de Marketing. São Paulo: Saraiva, 2003.
- https://luz.vc/planilhas-empresariais/planilha-de-analise-swot?utm_source=blog.luz.vc&utm_medium=referral&utm_content=link&utm_campaign=desenvolver-swot-fofa
